現在、当日現金支払いのみとなっております。

当店で用意をしているスリッパへのお履き替えをお願いしております。履物をご持参いただくことも可能ですが、室内履きに限らせていただきます。

飲み物は、公演中は「蓋付き」のものであれば可能です。
また、公演前後や休憩中にお菓子や軽食をお召し上がりいただけます。

公演に必要なものはお店にご用意してあります。
作品によっては、スマートフォンなどを使用する場合がありますので、各作品ページをご確認ください。

原則、服装指定等はございません。また、コスプレも可能です。ただし、当店にはお着換えのためのスペースがございませんので、事前に着替えられてからのご入店をお願いいたします。

はい、店内の隅でよろしければ置くことが可能です。ただし、お荷物をお預かりすることはできませんので、貴重品等の管理はすべてお客様にお願いしております。

原則、途中外出はできません。しかし作品によって、途中休憩を挟む場合がございます。
この時、気分転換を目的とした短時間での外出は可能です。詳しくは、ご相談くださいませ。

マスクの着用はお客様判断となりますが、ゲームの性質上「着用推奨」しております。

店内は禁煙となっております。

申し訳ございませんが、当店に駐車場・駐輪場はございません。
周辺のコインパーキング、貸し駐輪場等をご利用くださいませ。また、店舗入り口等での駐車・駐輪は、ご遠慮いただいております。

はい、可能です。ただし、作品の性質上、ネタバレを含む撮影や投稿はご遠慮いただいております。投稿可能範囲につきましては事前にご相談いただくか、当日のスタッフにお尋ねください。

公演15分前からご入室が可能です。

公演成立後のキャンセルは原則お受けできません。お客様都合によるキャンセルで公演が中止となった場合、キャンセルされた方に開催費用を全額ご負担いただく場合があります。

・キャンセルは、開催の３日前までにお願いいたします。それ以降のキャンセルは下記の通りキャンセル料が発生いたします。
２日前キャンセル：50%
前日キャンセル：70%
当日キャンセル：100%

申し訳ございませんが、個人情報保護の観点から、他のお客様の情報をお伝えすることはできません。

万が一遅れる恐れがある場合、直ちに当店のX（旧twitter）DMまたはメールにてにご連絡ください。

台風等災害での公演の成否は、公共交通機関の計画運休に合わせて判断を行います。
前日に計画運休が首都圏で発令された場合、公演中止のご連絡をいたします。
その際はキャンセル料金は発生しませんのでご安心ください。

開催日の前日23:30~24:00頃を目安に判断を行います。
中止の場合にはメールにてご案内をさせて頂きます。
公演成立の見込みがある場合には、開催判断を延長することがございます。詳細は同時刻を目安にメールにてご案内いたします。
なお、前日時点で満席となっている場合には開催が確定しているため、自動送信のリマインドメールのみをお送りいたします。

10時（開演時刻）から23時（退店時刻）までの時間帯で、貸切のご依頼をお受けできます。詳しくはご相談くださいませ。

貸切公演のみ可能です。ご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

オープン公演での見学は、お断りしております。貸切公演も原則同様でございますが、詳しくはご相談くださいませ。

はい、行っております。ご希望の際は、当店のX（旧twitter）DMまたはメールにてにご連絡ください。